Functieomschrijving: Customer Service Medewerker
In de functie van Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de dienstverlening tussen de klant (key accounts), interne operationele afdelingen en partners/agenten.

Je takenpakket omvat het coördineren en regelen van de operationele afhandeling van inkomende en uitgaande zendingen. Dit betekent ook het oplossen van onregelmatigheden met betrekking tot de zendingen en het zorgdragen voor de totale administratieve verwerking van de zendingen.

Je onderhoudt dagelijks contact met je klanten, verwerkt sales orders in het systeem, geeft ad hoc tarieven af en fungeert als sparringpartner voor de klant. Je weet goed in te spelen op de wensen van de specifieke klanten.

Daarnaast draag je zorg voor het tijdig, correct en volledig vergaren en registreren van informatie met betrekking tot de orders van diverse klanten.

Dit is een kans om je vaardigheden in klantgerichtheid en coördinatie verder te ontwikkelen, dus ga ervoor!

Over onze opdrachtgever

Onze opdrachtgever is een familiebedrijf in Venlo met een open bedrijfscultuur en een ambitieuze en transparante werkomgeving. Het is een snelgroeiende organisatie met een collegiale werksfeer en ruimte voor eigen inbreng, initiatief en groei.

Het doel is altijd om samen te werken aan een duurzame werkrelatie waarin groei en ontwikkeling voorop staan.

Functieomschrijving

De functie van Customer Service Employee Key Accounts is een fulltime baan van 32-40 uur per week. Naast een uitdagende rol in een internationale omgeving bieden wij:

• Een bruto maandsalaris tussen de 2800 en 3600, passend bij jouw functie en werkervaring.
• Een flexibel budget dat naast je salaris maandelijks opbouwt en waarover je maandelijks kunt beschikken.
• Mogelijkheden voor het flexibele budget: sparen, uitbetalen, extra verlof kopen, of aanschaffen met fiscaal voordeel zoals opleiding, fiets, fitness, laptop en meer.
• Extra gezondheidsdagen.
• Een goede pensioenregeling bij Zwitserleven.
• Persoonlijk inwerkprogramma.
• Toegang tot de Academy voor zowel persoonlijke groei als ontwikkeling in jouw functie.

Sluit je aan bij ons team en groei mee in deze dynamische omgeving!

Word onze Customer Service Medewerker!

Je bent communicatief sterk, klantgericht en hebt goede sociale vaardigheden. In deze functie is het belangrijk dat je goed overzicht kunt bewaren en proactief kan reageren. Je bent oplossingsgericht, een echte regelaar en houdt van hectiek en uitdagingen.

De Customer Service Medewerker die wij zoeken heeft een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal en werkt zeer zorgvuldig.

Dus, ben jij die enthousiaste en gedreven persoon? We kijken ernaar uit om van je te horen!

Geïnteresseerd? Klik dan op de sollicitatieknop of stuur je cv naar p.martens@suc6recruitment.nl.

Is dit niet precies wat je zoekt? Neem dan contact met ons op voor gratis loopbaanadvies of bekijk onze andere vacatures. Ken je iemand voor deze rol? Stuur meteen een e-mail en maak kans op een speciale prijs. Bekijk de voorwaarden.

Wil je nooit nieuwe vacatures missen? Volg dan onze LinkedIn-bedrijfspagina!