Account Support Medewerker (tk accelis, Venlo, 32-40 uur/wk)

Wil jij het verschil maken voor klanten en verantwoordelijkheid nemen voor het volledige orderproces? Bij tk accelis Supply Chain Solutions Nederland krijg je een afwisselende functie waarin klantcontact, samenwerking en eigenaarschap centraal staan.

Vanuit Venlo ondersteunen ze klanten in de luchtvaart, semiconductor industrie en andere hightechmarkten. Ze leveren hoogwaardige materialen, logistieke diensten en Supply Chain Solutions aan klanten in de Benelux en Duitsland. Je werkt binnen een klein, enthousiast team en hebt dagelijks contact met klanten, collega’s, leveranciers en logistieke partners in binnen- en buitenland.

ACCOUNT SUPPORT MEDEWERKER (32-40 u/wk)

Als Account Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor hun klanten. Je begeleidt klantorders van aanvraag tot levering, bewaakt afspraken en zorgt dat vragen of problemen snel en zorgvuldig worden opgelost. Je wacht niet af, maar neemt initiatief, houdt overzicht en zorgt dat alle betrokken partijen weten wat er van hen wordt verwacht.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden
• Je beheert klantorders en klantplanningen van ontvangst tot levering.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over bestellingen, wijzigingen en leveringen.
• Je bewaakt afspraken, signaleert knelpunten en neemt eigenaarschap over de oplossing.
• Je informeert klanten proactief en zorgt voor een professionele en betrouwbare klantbeleving.
• Je stemt acties af met Sales, Operations, leveranciers en logistieke partners.
• Je denkt mee over verbeteringen in klantgerichte processen en zorgt voor een correcte administratie.

Klaar om deel uit te maken van ons team ?
Ben jij enthousiast over deze functie en wil je werken met leuke collega’s binnen een onderneming met een informele werksfeer? Dan kijken we ernaar uit om jouw sollicitatie te ontvangen! Mail je CV en motivatiebrief naar: r.vdborst@suc6recruitment.nl en wij nemen snel contact met je op.

** tk accelis heeft Suc6! Recruitment als exclusieve partner in de hand genomen voor het gehele werving en selectieproces**

• Je hebt een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in een commerciële of logistieke richting.
• Je hebt ervaring met customer service, ordermanagement of een vergelijkbare klantgerichte functie, bij voorkeur in een internationale omgeving.
• Je bent klantgericht, communicatief sterk en denkt in oplossingen.
• Je neemt initiatief, houdt overzicht en volgt gemaakte afspraken consequent op.
• Je werkt zelfstandig én graag samen binnen een klein, betrokken team.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed. Duits is een pré en ervaring met Microsoft Office en ERP-systemen is gewenst.

Wil je meer weten? Neem dan contact op met René van den Borst via 06 - 1881 7501

Klik dan op de sollicitatie knop of stuur je CV naar r.vdborst@suc6recruitment.nl

Is dit niet helemaal wat je zoekt? Neem dan contact op en we geven je vrijblijvend advies of bekijk onze overige vacatures. Ken je iemand voor deze rol? Stuur dan gelijk een mailtje en maak kans op een vergoeding. Bekijk de voorwaarden.

Nooit nieuwe vacatures missen? Volg dan onze LinkedIn bedrijfspagina voor carrière advies, tips en vacatures.