Customer Service Medewerker Duits (Fulltime/Parttime)

Voor onze klant, een productiebedrijf in omgeving Cuijk, zijn wij op zoek naar een enthousiaste

Customer Service Medewerker Duits (Fulltime/Parttime)

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor hun Duitse klanten aan de telefoon en via e-mail.

Wat zijn jouw taken en verantwoordelijkheden?

• Je bent verantwoordelijk voor de juiste verwerking van bestellingen;
• De backorders van klanten coördineren en ervoor zorgen dat jullie de maandbudgetten halen;
• De klachten en garanties afhandelen en coördineren;
• Samenwerken met (internationale) collega's om de beste service te bieden;
• Data analyseren en proactief opvolgen acties;
• Projecten en/of key user verantwoordelijkheden hebben op basis van jouw interesses binnen het bedrijf.

Op afdeling Customer Service vinden zij het belangrijk dat collega's mekaar helpen in drukke tijden en dat er continu wordt gekeken naar verbetermogelijkheden om door te groeien.

• MBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 1 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
• Uitstekend in de Duitse en Engelse taal (zowel in woord als in geschrift), Nederlandse taal is een pré;
• Goede communicatievaardigheden;
• Goede kennis van MS Office (Excel);
• Kennis van Microsoft AX is een pré;
• Enige affiniteit met techniek is mooi meegenomen;
• Je bent in staat in een drukke werkomgeving overzicht te behouden;
• Zelfstandig werkwijze maar je kunt ook goed samenwerken;
• Je werkt nauwkeurig en houdt je aan je afspraken;
• Je bent beschikbaar voor 20 tot 40 uur per week.

In deze functie is het belangrijk dat je op een snelle en professionele manier weet in te spelen op de vraag van de klant. Je schuwt moeilijke (telefoon)gesprekken niet en kan deze zowel in het Engels als in het Duits afhandelen. Om succesvol te zijn in hun dynamische omgeving, moet je ook met een zekere mate van stress kunnen omgaan.

• Direct op contract bij een succesvolle en dynamische organisatie;
• Een prima salaris o.b.v. je opleiding en werkervaring;
• Collectieve pensioenregeling;
• Mogelijkheid om opleidingen te volgen voor jouw persoonlijke groei en ontwikkeling, jouw kwaliteiten en talenten worden gewaardeerd;
• Vakantietoeslag 8% van het bruto jaarsalaris
• 27 vakantiedagen en 13 roostervrije dagen
• Winstdelingsregeling;
• Sportkaart;
• Reiskostenvergoeding.

Wil je meer weten? Neem dan contact op met René van den Borst via 06 - 1881 7501

Interesse? Klik dan op de sollicitatie knop of stuur je CV naar r.vdborst@suc6recruitment.nl

Is dit niet helemaal wat je zoekt? Neem dan contact op en we geven je vrijblijvend advies of bekijk onze overige vacatures. Ken je iemand voor deze rol? Stuur dan gelijk een mailtje en maak kans op een vergoeding. Bekijk de voorwaarden.

Nooit nieuwe vacatures missen? Volg dan onze LinkedIn bedrijfspagina voor carrière advies, tips en vacatures.