Customer Service Engineer m/v

Meer details
Match criteria
Functiegroep
  • Sales / Marketing
  • ,
  • Techniek
  • ,
  • Logistiek/ transport / inkoop
Regio
  • Midden Limburg
Nieuw

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever ontwikkelt, produceert en installeert speciale attracties voor thema- en attractieparken over de hele wereld (top 10). Ter uitbreiding van het team zoeken wij op korte termijn voor de divisie Parts & Services een ervaren

Customer Service Engineer m/v

Als Customer Service Engineer analyseer je de aanvragen om technische ondersteuning of de verzoeken om advies van klanten/eigenaren van attracties en stel je, zo nodig in afstemming met de Field Service Engineers, de diagnose van het geschetste technisch probleem. Je draagt zo mogelijk oplossingen aan of leidt breder samenhangende vragen voor technische ondersteuning door naar de Divisie Engineering.

Functie omschrijving Customer Service Engineer m/v

Jij bent als vis in het water binnen een nuchtere engineering organisatie, waar dankbaar gebruik maakt wordt van jouw gezond verstand en technisch inzicht. Daarnaast wordt je graag uitgedaagd in een pittige functie waarbij jij een breed klantenpakket van A tot Z begeleidt. Voel jij je aangesproken? Lees dan snel verder!

Functie eisen Customer Service Engineer m/v

• Je neemt aanvragen en orders in behandeling die betrekking hebben op de technische ondersteuning van klanten/eigenaren van
attracties
• Je bent verantwoordelijk voor het offreren, de orderintake, de coordinatie en afhandeling van aanvragen en orders inzake de
vraag van de klant en stelt rapportages op over de wijze van afhandeling
• Je verzorgt trainingen, voert inspecties uit of instrueert technici van de onderhoudsdienst van de klanten/eigenaren van
attracties
• Je begeleidt, in de rol van coach, de bij de projectopdracht betrokken uitvoerende medewerkers, zowel binnen als buiten de
onderneming en stimuleert de samenwerkingsprocessen daarbinnen
• Je adviseert en instrueert de opdrachtgever/klant ten aanzien van de oplossingsmogelijkheden van de gesignaleerde problemen
en mogelijkheden tot optimalisatie en/of aanpassingen van de attracties en draagt actuele kennis omtrent de technische
aspecten en/of specificaties van de attracties over
• Je coördineert de realisatie van toegewezen projectopdrachten betreffende o.m. verplaatsingen, aanpassingen en renovaties
van bestaande attracties en/of de implementatie van upgrades (inzake besturing, aandrijving e.d.)
• Je geeft adviezen over de optimalisering en/of aanpassingen van bestaande attracties en/of over te leveren onderdelen aan de
klanten/eigenaren van attracties
• Je beoordeelt de verzoeken om ondersteuning of advies, zonodig op locatie bij de klant, in breder perspectief en adviseert de
klant terzake
• Je inventariseert de ervaringen van klanten met geleverde attracties, de werking en het technisch onderhoud(sgemak) daarvan
en koppelt deze terug naar de eigen organisatie
• Je signaleert, anticipeert op en intervenieert in eventuele knelpunten of verstoringen in de voortgang, kwaliteit, afwijkingen en/of
kosten van de toegewezen projectopdracht en lost deze in nauwe afstemming met de opdrachtgever/klant op.

Arbeidsvoorwaarden

Je krijgt een vaste aanstelling binnen een innovatieve en internationale omgeving die passie voor techniek uitademt. De medewerkers zijn met recht trots op wat zij ontwikkelen en bouwen.

Kortom: Enjoy the ride!

• Een uitdagende, gevarieerde functie op basis van 40 uur
• Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.
• Informeel, korte lijnen, slagvaardige organisatie.
• Gezond bedrijf, continu groeiend.
• Goede arbeidsvoorwaarden gebaseerd op kennis en ervaring.


Heb je interesse? Maak je interesse kenbaar, stuur bv een what's app naar René van den Borst op 06-18817501 of mail je CV naar r.vdborst@suc6recruitment.nl

Heb je vragen? Bel René van den Borst op 077-3743668 of 06-18817501.

Locatie

Midden Limburg

Contactpersoon

René van den Borst

Meer informatie?
René van den  Borst
Werk telefoon: (077) 3743 668
Job Search Agent
Maak een Job Search Agent en ontvang nieuwe vacatures per e-mail.
Copyright © 2019 Suc6! Recruitment   |  Sitemap   |  Privacy